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速递公司处分编制需求分

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速递公司处分编制需求分

  

速递公司处分编制需求分

  快递公司管理系统需求分析 一、 引言 随着人们对商品生产、流通和消费的需要,如何降低产品库存,加速对市 场的反应成为迫在眉捷的事。 然而很多快递公司对商品物流管理都较为薄 弱,没有统一的计划和整合,物流与信息流不能有序畅通。本系统就是针 对这些问题为快递公司提供的一套管理系统。 二.数据流图 数据流程图符号由四种基本成分组成 外部项 加工 数据存储 数据流 顶层图:本系统的外部项为客户,验收人,快递公司。它们与系统间有信息流 顶层图 F1-F13。 F13 F12 F11 F6 F1 F2 F3 F4 F5 F15 F14 快递公司 管理系统 F9 F8 F7 客户 收件人 F10 F16 快递公司 快递公司管理系统顶层图 F1 客户登记信息 F2 登记信息通知 F3 货物托运单 F4 不合格货物托运单 F5 客户回执单 F6 运费清单 F7 验收人信息 F8 验收回单 F9 货物清单 F10 索赔申请表 F11 缴费信息 F12 发票 F13 索赔货物信息 F14 托运货物信息 F15 收货通知单 F16 索赔明细表 1 0 层图:本系统分为 5 个主要的综合的逻辑功能。即客户资料管理,发货 层图: 处管理,财物处管理,提货处管理,索赔受理 F1 1 客户资料 管 理 客户 F2 F21 客户资料库 F15 F14 2 货物信息 管理 F9 货物信息库 F3 F4 F5 3 发货外管理 F11 F23 发货单汇总 客户缴费信息 F11 F12 F6 4 F22 缴费处管理 F11 验收人 F7 F9 F8 5 目的站管理 F24 F25 验收单汇总 F13 6 索赔受理 F24 F26 F16 F10 快递公司 快递公司管理系统 0 层图 F21 客户增改记录 F24 发货单信息 F22 客户信息 F25 已审核的验收单 F23 正式托运单 F26 验收单信息 2 子图:客户资料管理 加工 1 子图 客户资料 F35 F38 1.2 客户资料 合并 注册客户信息 F32 客户 F1 1.1 客户信息 分类审核 F33 修改客户信息 F36 F34 撤消客户信息 F37 F2 F32 已审核客户信息 F35 已注册客户信息 F38 客户增删改记录 F33 有效客户修改信息 F36 已修改客户信息 F34 有效客户撤消信息 F37 已撤消客户信息 子图:货物信息管理 加工 2 子图 破损信息汇总 客户 F14 2.1 货物检查 F40 2.2 编货物编号 货物信息库 F15 F40 已审核货物 3 子图: 加工 3 子图:发货处管理 F41 3.1 托运单 审核 F4 3.2 编托运单 号 F42 正式托运单 F43 客户缴费信息 F11 3.3 发货审核 F44 3.4 制作回执单 客户 F3 发货单汇总 F5 F41 已审核托运单 F43 正式托运单信息 F44 发货信息 子图:财物管理 加工 4 子图 客户 F11 4.1 F11 缴费操作 客户缴费信息库 F51 F24 4.2 运费成本 核算 运费信息 F6 F12 货物信息库 子图: 加工 5 子图:提货外管理 4 托运单 F53 验收人 F7 5.1 验收人 身份审核 F54 5.2 货物发放操作 F9 验收单汇总 5.3 验收单审核 F8 F25 F53 有效验收人信息 子图: 加工 6 子图:索赔受理 F54 有效验收人 F24 发货单汇总 客户 F13 6.1 索赔审核 F62 6.2 索赔申请 单生成 F63 F9 验收单汇总 F10 快 递 公 司 F16 索赔记录 F63 6.3 索赔统计 F62 有效索赔信息 功能需求模块 三.功能需求模块 F63 索赔信息 5 快递公司管理 业 务 管 管 理 理 点 站 员 工 管 理 货 物 赔 追 踪 理 管 索 1. 业务管理 业务管理是模拟快递公司发货流程:从客户信息录入到收件人验收 业 务 管 理 客 户 信 息 录 入 记 登 息 信 物 货 填 写 托 运 单 中 缴 费 货 入 库 库 发 站 出 转 站 转 中 目 的 站 入 库 收 件 人 验 收 2.站点管理 站点管理分为站点资料管理,站点查询 6 站 点 管 理 站 点 资 料 管 理 询 查 点 站 3 员工管理 员工管理分为员工资料, 工资设置,缺勤登记,工资结算,补贴项目 发 货 处 管 理 员 工 工 资 料 置 设 资 缺 勤 资 登 记 算 结 工 补 贴 项 目 7 4.货物追踪 货物追踪是根据货物编号来追踪货物的物流信息, 方便用户查看当前货物的发 送情况 5.索赔受理 索赔受理子系统分为索赔审核,索赔申请单生成,索赔统计 索 赔 受 理 索 赔 申 审 请 核 赔 索 赔 偿 计 统 赔 索 三.E-R 图 数据库的概要设计 有关实体及其属性图例(图 4.3.1) 实体集 实体属性 实体之间的联系 本 系 统 数 据 库 的 概 要 设 计 方 法 是 使 用 实 体 ?? 联 系 ( E??R 图 ) 8 1.总的系统 E-R 图 缴费 1 客户 1 账户 金额 索赔 1 1 费用 托运 n n 货物 托运单号 扫描员 n n n 1 收件人 出库 入库 验收 1 送货员 n n 站点 补贴项目 1 n 缺勤记录 n 1 属于 补贴 n n 缺勤 员工 1 1 应得 工资 9 2.客户实体 E-R 图 客户编号 客户名称 联系人 联系电话 通信地址 客户实体 电子邮箱 传线.快递公司实体 E-R 图 客户编号 账号 账户金额 缴费金额 账户 4.货物实体 E-R 图 货物名称 货物编号 货物重量 货物体积 备注 货物 货物完损 情况 5.验收人实体 E-R 图 10 收件人名称 收件人地址 收件人电话号 收件人单位 验收编号 收件人 6.站点实体 E-R 图 站点地址 站点名称 站点编号 联系电话 站点 四.数据字典 外部项 系统名:快递公司管理系统 别名:发货人 输入数据流: 托运货物信息 理赔货物信息 缴费信息 货物托运单 客户登记信息 名称:客户 输出数据流: 发票 登记信息通知 不合格货物托运单 客户回执单 收货通知单 11 主要特征: 客户:快递公司服务的对象。托运货物,填写托运单,向快递公司索赔等信 息。 主要特征:客户编号,客户名称,客户电话,客户地址 简要说明:当客户发现托运货物有受损时,可以向快递公司索赔 数据流 系统名:快递公司管理系统 别名:托运单 来源:客户 名称:托运货物信息 去处:托运操作 数据流结构: 托运单=托运单号+客户编号+货物编号+客户名称+货物名称+货物数量+ (收货单 位)+收货单位联系人+收货单位联系电话 简要说明:根据托运单进行运费成本核算和制定相应的发货单 数据存储 系统名:快递公司管理系统 别名: 名称:客户资料库 存储组织: 每个客户 记录数:约 10000 条 按客户编号排序 数据量:约 1000KB 主关键字:客户编号 记录组成: 项名: 客户编号 近似长度: 8 客户名称 30 客户电线 数据存储 系统名:快递公司管理系统 别名: 名称:客户资料库 存储组织: 每个客户 记录数:约 10000 条 按客户编号排序 数据量:约 1000KB 主关键字:客户编号 12 记录组成: 项名: 客户编号 近似长度: 8 客户名称 30 客户电线 数据项 系统名:快递公司管理系统 别名: 数据类型 存储处 字符串 客户资料库 名称:客户编号 客户编号=5{数字字母}11 数据加工 系统名:快递公司管理系统 别名: 输入:客户登记信息 名称:客户资料管理 输出:登记信息通知 加工逻辑: 1. 审核客户的个人资料表,不合格则通知客户。 2. 合格则根据客户请求进行客户信息的新增,修改,删除。 数据加工 系统名:快递公司管理系统 别名: 输入:托运货物信息 名称:货物信息管理 输出:收货通知 加工逻辑: 1 检查货物的破损情况,并保存破损信息。 2.审核通过则编货物编号,并发收货通知单给客户 13 数据加工 系统名:快递公司管理系统 别名: 输入:托运单 名称:发货处管理 输出:回执单,不合格托运单 加工逻辑: 1 审核托运单,通过则编托运单号。 2.根据托运单制作发货单,并将回执单给客户 数据加工 系统名:快递公司管理系统 别名: 输入:缴费信息 输出:发票 名称:财物管理 加工逻辑: 1.进行缴费,并将缴费信息保存到客户缴费信息库。 2.根据缴费信息,开发票给客户 数据加工 系统名:快递公司管理系统 别名: 输入:验收人信息 验收单 名称:提货处管理 输出:货物清单 加工逻辑: 1 审核验收人的信息,审核通过则将货物清单给验收人。 2.审核验收单,并将验收单保存 14 数据加工 系统名:快递公司管理系统 别名: 输入:索赔货物信息 名称:索赔受理 输出:索赔申请表 索赔明细表 加工逻辑: 1 检查索赔信息的有效性,通过则生成索赔申请单,并将索赔信息保存。 2.统计索培记录,将索赔明细表提交给公司 快递公司管理系统需求分析 快递公司管理系统需求分析 班级:08 计本非师(1)班 实验人:苏瀚杰 学号:080811136 15 16

  快递公司管理系统需求分_生产/经营管理_经管营销_专业资料。快递公司管理系统需求分析 一、 引言 随着人们对商品生产、流通和消费的需要,如何降低产品库存,加速对市 场的反应成为迫在眉捷的事。 然而很多快递公司对商品物流管理都较为薄 弱,没有统一的计划和整合,物

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